Informacje prawne

1. Sprzedaż i prawo właściwe

1.1. Sklep zelzavo prowadzi sprzedaż skierowaną do klientów w Polsce. Do transakcji z konsumentami stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego oraz regulacje Unii Europejskiej.

1.2. Żadna informacja zamieszczona w sklepie nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

2. Cena, podatki i import

2.1. Ceny są podawane w PLN i obejmują wszystkie należne podatki, w tym VAT. Kwota końcowa przedstawiona przed zapłatą zawiera cenę produktów, należny koszt dostawy oraz właściwe należności związane z importem.

2.2. Zamówienia są dostarczane na zasadach DDP. Cła i koszty odprawy ujęte w kwocie zakupu nie są ponownie pobierane od klienta przy odbiorze.

2.3. Dokumenty transportowe i celne, oznaczenia towaru oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa są przygotowywane stosownie do wymagań właściwych dla danego produktu.

3. Płatności i dane

3.1. Płatności kartami Visa, Mastercard i American Express obsługuje dostawca usług płatniczych działający zgodnie ze standardem PCI DSS. Transmisja danych jest chroniona za pomocą TLS; sklep nie przechowuje pełnych danych kart.

3.2. Dane osobowe dotyczące zakupów są przetwarzane zgodnie z RODO i właściwymi przepisami polskimi. Cele przetwarzania i prawa użytkowników określa polityka prywatności.

4. Prawa po zakupie

4.1. Konsument korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, praw dotyczących niezgodności towaru z umową oraz uprawnień opisanych w polityce zwrotów i refundacji.

4.2. W razie sporu strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy. Nie ogranicza to prawa do wystąpienia do właściwego sądu lub organu.